Правила начала подачи отопления зафиксированы в документе № 345. Не существует точной даты, когда начинается централизованное отопление – всё зависит от климатических условий. Если в течение 5 суток на улице держится среднесуточная температура ниже 8 градусов, начинается отопительный сезон.

Нормативный документ также устанавливает, что услуга должна оказываться бесперебойно. В экстренных случаях допускается отключение системы суммарно до 24 часов в месяц, разово не более чем на 4-12 часов. В этом случае осуществляется перерасчёт за непредставленные услуги.

Чтобы пожаловаться на отсутствие отопление, несоответствие температурного режима установленным стандартам, необходимо задокументировать нарушение.

Куда обращаться, если в квартире нет отопления

Все проблемы, связанные с коммунальными услугами, возникают из-за управляющей компании, поставщика услуг, соседей. Для решения следует пожаловаться в одну из инстанций. Для гарантии результата рекомендуется воспользоваться услугами профильного юриста.

Управляющая компания

В обязанности ТСЖ, УК входит контроль за поставками энергоресурсов. Поэтому, если пропало отопление, следует позвонить, лично обратиться в офис управляющей компании. В день обращения будет направлен техник, который проверит текущее состояние системы отопления. На основании проверки составляется акт, где фиксируются все выявленные отклонения. Если причина была во внутренних коммуникациях, как правило, представители ТСЖ оперативно устраняют поломку.

Жилищная инспекция

Если управляющая компания игнорирует заявление, владелец, ответственный квартиросъёмщик должен обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. На данный орган возложены функции по надзору за работой управляющей компании, в их компетенции проведение внеплановой проверки, вынесение предписаний устранить нарушения, наказание виновных лиц.

Обратиться в Жилинспекцию можно лично, письменно, по телефону, через интернет посредством портала «Госуслуги». По закону представителю ГЖИ отводится 30 дней на проверку. О результатах заявитель будет уведомлен письменно, способом, которым было направлено обращение.

Роспотребнадзор

Государственная структура защищает права потребителя. Заявление можно подать несколькими способами, в том числе и в электронном виде. Претензия оформляется в свободной форме, желательно приложить документы, подтверждающие факт нарушения прав заявителя. Заявление рассматривается в течение 5-10 рабочих дней.

Дополнительные методы воздействия

Если нет отопления, государственные службы бездействуют, следует направить заявление в прокуратуру. Надзирающий орган назначит проверку, при выявлении нарушений, нанесённого ущерба примет необходимые меры для их устранения.

В квартире холодно (батареи холодные): что делать помощь юриста в регионах РФ

батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обратиться процедура в Мурашах (Мурашинский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обращаться что делать в Астрахани (Советский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обращаться процедура в Харабали (Харабалинский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обратиться что делать в Яровом в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обратиться что делать в Красноярске (Свердловский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обратиться процедура в Нерехте (Нерехтский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обратиться что делать в Москве (Красносельский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обращаться процедура в Благовещенске (Благовещенский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обратиться что делать в Москве (Тропарево-Никулино район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
батарея
В квартире холодно (батареи холодные)
В квартире холодно (батареи холодные) – куда обратиться процедура в Козельске (Козельский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ: 8 (800) 350-20-49
+