Как подать жалобу на поликлинику – помощь юриста куда обращаться в Шатое в 2021 году

Право гражданина РФ получить квалифицированную медицинскую помощь, в том числе и в поликлинике записано в Конституции РФ, а также в ФЗ № 323 от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». В частности гражданин вправе:

  • Бесплатно получить консультацию профильного врача по месту жительства, получить диагноз другую информацию, касающуюся его здоровья;
  • Получить гуманное, уважительное обслуживание без оскорбления, дискриминации из-за поставленного диагноза;
  • Рассчитывать на полное соблюдение врачебной тайны, неразглашение информации о диагнозе, состоянии человека;
  • Претендовать на возмещение ущерба, полученного в результате бездействия, оказания неквалифицированной медицинской помощи, халатного обращения представителей поликлиники.

Помимо прав, у человека есть и обязанности. Согласно ст. 27 ФЗ № 323, пациент должен придерживаться назначенного лечения, правил поведения в поликлинике.

Когда можно жаловаться на поликлинику

По статистике чаще всего к юристу обращаются со следующими проблемами:

  • Отказ поставить человека на учёт по месту постоянной регистрации;
  • Несоблюдение графика приёма профильными врачами;
  • Кража, утеря медицинской карточки гражданина;
  • Вымогание взятки;
  • Нарушение порядка приёма, что привело к длительному ожиданию.

Куда обращаться

Существует несколько инстанций, куда можно пожаловаться на поликлинику. Не всегда нарушение прав пациента – результат политики мед. учреждения. Может быть в этом виноват только отдельно взятый врач. Поэтому в первую очередь рекомендуется попасть на приём к руководителю медицинского учреждения. В его компетенции принять меры воздействия на нерадивого сотрудника, вплоть до увольнения.

Пожаловаться на действие персонала поликлиники можно в местный департамент здравоохранения. В его обязанности входит контроль за соблюдением стандартов оказания медицинской помощи. На основании заявления больного назначается проверка. По её результатам выноситься предписание устранить выявленные нарушения, наказать виновных. Также направить аналогичную жалобу можно в территориальный отдел Роспотребнадзора.

Если контролирующие органы бездействуют, рекомендуется обратиться к районному прокурору в Шатое. Сделать это можно на личном приёме, почтой, через интернет на официальном сайте прокуратуры. Изучив проблему, прокурор проведёт проверку, по результатам которой будет вынесено предписание.

В случае, когда гражданин столкнулся с проблемами, касающимися полиса ОМС, жалобу следует подавать в Федеральный фонд социального страхования.

Если вы не уверены, что сможете самостоятельно грамотно составить жалобу на поликлинику, обратитесь в юридическую компанию, который поможет добиться справедливости.

Шатойская межрайонная прокуратура

Данные учреждения

Название организации Шатойская межрайонная прокуратура
В каком районе
Шатойская межрайонная прокуратура
Сайт учреждения http://chechproc.ru/
Регион России Чеченская Республика
Телефонный номер организации 8 (87132) 9-83-05 показать телефон
Когда работает
Электронная почта businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru
Какой адрес Чеченская Республика, Шатой, ул. Ленина, 3

Адрес на карте

Рейтинг
( Пока оценок нет )
МФЦ Документы Государственные услуги населению
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ: 8 (800) 350-20-49
+