Отключение горячей воды в летний период в Краснодаре в 2022 году

Горячее водоснабжение – централизованная подача воды, которая выполняется круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглогодично качественно оказывать услугу требуется проведение профилактических и сервисных работ для чего временно прекращается подача горячей воды. Часто, такие работы проводятся вне отопительного периода (летом).

Требования к теплоносителю

Правила подачи горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06. 05. 11:

  • бесперебойная круглогодичная подача;
  • соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов соответствующим СанПиН;
  • подача под давлением в пределах 0, 03 до 0, 45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
  • допускается отклонение температуры подаваемой воды от нормы в пределах: до 5°С – ночью и до 3°С – в дневное время.

Как получить график отключения горячего водоснабжения

Получить информацию о сроках временного прекращения предоставления услуги можно :

  • в офисе теплосетей;
  • у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).

Сколько может не быть воды

Существуют предельные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они определены в ПП № 354 от 06. 05. 11:

  • суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может превышать четырёх часов;
  • при серьёзных авариях – максимум 24 часа подряд.

СанПиН 2. 1. 4. 2496-09 (п. 3. 1. 11) предписывает, что в летнее время могут быть назначены профилактические работы, направленные на обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний период с октября по апрель. Максимальная длительность подобных работ и ремонтов не может превышать 14 календарных суток.

Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды

Нарушение должностными лицами и работниками, ответственными за бесперебойную подачу горячей воды, ПП № 354 от 06. 05. 11, является основанием для их привлечения к админответственности по ст. 7. 23 Кодекса об административных нарушениях РФ. Сумма штрафа может быть :

  • от 500 до 1 тыс. рублей – для должностных лиц;
  • от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.

Перерасчёт стоимости

Каждый потребитель горячего водоснабжения, который получил услугу ненадлежащего качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:

  • при подаче теплоносителя, температура которого не соответствует заявленным нормативам: на 0, 1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С – счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
  • за каждый час отсутствия услуги сверх установленной нормы – 0, 15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
  • при подаче воды, несоответствующей нормам СанПин – на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
  • при несоответствии давления в системе не более чем на 25% – на 0, 1% от цены, если давление упало более, чем на 25% – считается что предоставляется услуга плохого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.

Чтобы зафиксировать нарушение (снижение температуры, давления, качества воды, сроков её отсутствия) придётся пригласить представителей компетентных органов (теплосети, обслуживающая компания) в Краснодаре и составить соответствующий акт, который является основанием для проведения перерасчёта.

Администрация

Данные учреждения

Учреждение Администрация
В каком районе находится
Администрация
Электронная почта ao_z@krd.ru
Время работы нет информации
Адрес Краснодарский край, Краснодар, Красная улица, 111
Вебсайт организации https://www.krd.ru
В каком регионе Краснодарский край
Номера телефонов организации +7 (861) 255-65-04 (приемная главы) +7 (861) 255-88-44 (факс) показать телефон

На карте

Администрация

Данные учреждения

Учреждение Администрация
В каком районе
Администрация
Сайт учреждения https://www.krd.ru
Номера телефонов учреждения +7 (861) 231-26-11 (приемная) +7 (861) 231-28-28 (факс) показать телефон
Регион России Краснодарский край
Какой адрес Краснодарский край, Краснодар, улица Селезнева, 244
Время работы нет информации
Почта ao_k@krd.ru

На карте

Администрация

Данные организации

Название Администрация
В каком районе находится
Администрация
Почта ao_p@krd.ru
Сайт https://www.krd.ru
Номера телефонов учреждения +7 (861) 226-29-55 +7 (861) 226-29-66 показать телефон
Регион России Краснодарский край
Часы работы нет информации
Адрес учреждения Краснодарский край, Краснодар, улица Атарбекова, 43

Карта

Администрация

Данные организации

Учреждение Администрация
В каком районе
Администрация
Какой адрес Краснодарский край, Краснодар, Ставропольская улица, 77
Вебсайт организации https://www.krd.ru
Регион России Краснодарский край
Электронная почта ao_c@krd.ru
Номера телефонов учреждения +7 (861) 267-96-16 (приемная главы) +7 (861) 267-96-31 (приемная главы) +7 (861) 267-96-27 (приемная по обращениям граждан) показать телефон
Часы работы понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 12:30 до 13:30 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 12:30 до 13:30

Карта и адрес

Рейтинг
( Пока оценок нет )
МФЦ Документы Государственные услуги населению
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ: 8 (800) 350-20-49
+