В эпоху цифровизации далеко не каждая семья пользуется коллективной антенной, поэтому не всегда за ней осуществляется должный уход. В случае если сигнал полностью пропал, качество приёма радикально ухудшилось, рекомендуется обратиться с жалобой в ответственную компанию. По статистике, заявления принимаются в работу неохотно, зачастую остаются без рассмотрения.

Провайдер считает нецелесообразным выполнять ремонт ради 1-2 пользователей в доме, поэтому иногда, чтобы не платить за неработающий сервис, проще полностью отказаться от услуги, перейдя на индивидуальную антенну.

Если же клиент хочет добиться восстановления сервиса, рекомендуется привлечь к решению вопроса юриста. Специалист правильно составит жалобу, отправит дублирующие обращения в надзирающие органы, поможет добиться желаемого результата в судебном порядке.

Куда обращаться

В первую очередь следует посетить лично, позвонить в управляющую компанию, ответственную за обслуживание дома. Здесь либо примут заявку на ремонт, либо подскажут, кому принадлежит коллективная антенна, установленная на доме. Для контроля за выполнением заявки рекомендуется подавать заявку письменно. Если ответственное лицо проигнорирует жалобу, можно будет обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру, Жилищную инспекцию, суд.

Как отказаться от коллективной антенны

Подключение к коллективной антенне – платная услуга, которая не всегда востребована. Тем не менее, в платежке может быть строчка, требующая оплаты ненужного сервиса. Для снижения суммы коммунального счёта можно отключить квартиру от коллективной антенны.

Для этого потребуется написать заявление в компанию, которая занимается предоставлением услуги. Это может быть управляющая организация, ТСЖ, другая компания, имеющая соответствующую лицензию. Прежде чем посещать офиса поставщика услуги рекомендуется позвонить ему по телефону. Это поможет правильно подготовить комплект документов, необходимый для рассмотрения заявки.

Как правило, алгоритм отключения от коллективной антенны выглядит так:

  • Пользователь погашает задолженность за предоставленные услуги;
  • В ЕИРЦ берёт справку об отсутствии долга;
  • Вместе с этими документами и удостоверением личности посещает офис Ростелекома, другого провайдера, предоставляющего услуги коллективной антенны;
  • Пишется заявление об отказе от сервиса.

Пакет документов принимается к рассмотрению.
Как правило, уже в следующей квитанции строчка об оплате услуги коллективной антенны будет отсутствовать.

Не работает антенна, куда обращаться: помощь юриста в регионах РФ

антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – почему нужен юрист процедура в Тихвине (Тихвинский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – почему нужен юрист процедура в Воронеже (Коминтерновский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – помощь юриста что делать в Воронеже (Советский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – почему нужен юрист что делать в Москве (Покровское-Стрешнево район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – помощь юриста процедура в Москве (Крюково район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – помощь юриста что делать в Сельце в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – почему нужен юрист процедура в Астрахани (Трусовский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – помощь юриста что делать в Киренске (Киренский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – почему нужен юрист что делать в Краснослободске (Среднеахтубинский район) в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
антенна
Куда обращаться если не работает антенна
Не работает антенна, куда обращаться – помощь юриста что делать в Лесосибирске в 2022 году
МФЦ Документы Государственные услуги населению
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ: 8 (800) 350-20-49
+