Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги по принципу единого окна. Структура выступает посредником между заявителем и ведомствами, оказывающими услуги, что позволяет гражданину сэкономить своё время, избавив себя от визитов в несколько организаций.
Главная задача функционирования МФЦ в Омске — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как физические лица, так и юридические.
В Многофункциональном центре в Омске предусмотрена электронная очередь, позволяющая сократить время посещения. Записаться возможно несколькими способами:
- взяв талон заранее в автомате, находящемся в отделении МФЦ;
- позвонив по телефону;
- с помощью интернет.
Информационно-справочная система сервиса в Омске автоматизирована, что дает дополнительное удобство. Для получения некоторых видов сервиса не требуется повторное посещение МФЦ, достаточно оформить заявку, направить документы через интернет (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).
Среди задач функционирования МФЦ в Омске
- повышение качества государственных услуг;
- уменьшение затрат на преодоление бюрократических процедур;
- улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.
Система единого окна
Данная система создана для удобства при оказании услуг, когда заявитель перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в разные ведомства, структуры. Достаточно предоставить в Многофункциональный центр минимальный пакет документов, затем, представитель центра, перенаправит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не потребуется каких-либо дополнительных согласований. По итогу гражданин получает результат в чётко установленные сроки.
В 2014—2015 годы в регионах заработал сервис «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.
Перечень услуг
Многофункциональный центр в Омске предоставляет обширный перечень услуг, но этот список различен в зависимости от региона обращения. В общем по России, через МФЦ, можно:
- заказать национальный, заграничный паспорт;
- встать на временную, постоянную регистрацию по месту жительства;
- направить заявление на перепланировку;
- записать ребёнка в сад;
- получить выписки, справки;
- выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
- заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.
Автоматизация деятельности
В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа осуществляется через АИС МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, сведения, необходимые для упрощения работы сервиса. В результате данная система обеспечивает:
- соблюдение сроков предоставления услуги;
- безопасность хранения, обработки данных;
- быстрое взаимодействие с разными государственными структурами, ответственными за оформление документов;
- получение сведений из внешних реестров.
Многофункциональный центр — Омск
Данные учреждения
| Название организации | Многофункциональный центр — Омск |
| Район | |
 |
|
| Адрес организации | Омская область, Омск, 9-я Ленинская улица, 55а |
| Номер телефона учреждения | +7 (3812) 374-009 (Единый номер справочно-консультационной службы) +7 (38129) 9-96-50 (руководитель) показать телефон |
| В каком регионе России | Омская область |
| Электронная почта | mfc@omskmintrud.ru leninsky@sub.omsk.ru |
| Время работы | понедельник, среда-пятница: с 08:30 до 18:30 вторник: с 10:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 14:00 |
| Сайт организации | http://мфц-омск.рф |
