Многофункциональный центр — сеть государственных учреждений, оказывающих государственные и местные услуги, руководствуясь принципом единого окна. Структура является посредником между заявителем и ведомствами, предоставляющими сервисы, что позволяет гражданину сэкономить своё время, избавив себя от посещения нескольких инстанций.
Главная задача работы МФЦ в Новосибирске — оказание доступных, качественных услуг при взаимодействии гражданина и государства, при этом пользоваться сервисом могут как частные лица, так и организации.
В Многофункциональном центре в Новосибирске существует услуга электронной очереди, позволяющая еще больше сэкономить время гражданам. Воспользоваться этой услугой возможно несколькими способами:
- получив талон предварительно в автомате, находящемся в фойе офиса;
- по телефону;
- с помощью интернет.
Информационно-справочная система МФЦ в Новосибирске автоматизирована, что создаёт дополнительное удобство. Для заказа некоторых видов услуг нет необходимости в повторном визите в МФЦ, достаточно оформить заявление, направить документы онлайн (доступно не во всех субъектах РФ и не для каждой услуги).
Среди задач функционирования центров в Новосибирске
- повышение качества государственных сервисов;
- уменьшение затрат на преодоление бюрократических процедур;
- улучшение взаимодействия исполнительных ведомств.
Система единого окна
Данная концепция призвана обеспечить комфорт предоставления услуг, когда лицо перестаёт быть курьером для доставки персональных данных в разные ведомства, организации. Достаточно предоставить в МФЦ базовый комплект документов, затем, сотрудник службы, перенаправит их в соответствующее ведомство для оказания услуги. При этом от заявителя не требуется каких-либо дополнительных действий. В итоге гражданин получает ответ в чётко установленные сроки.
В 2014—2015 годы в регионах заработал проект «паспорт за час», дающий возможность оформить внутренний паспорт в экспресс-режиме.
Список услуг
МФЦ в Новосибирске оказывает широкий перечень услуг, однако их список различен в зависимости от региона обращения. В общем по России, обратившись в МФЦ, можно:
- оформить внутренний, загранпаспорт;
- оформить временную, постоянную регистрацию по адресу проживания;
- подать заявление на перепланировку;
- записать ребёнка в сад;
- получить выписки, справки;
- выяснить кадастровые, налоговые вопросы;
- заказать свидетельство о заключении/расторжении брака.
Автоматизация деятельности
В соответствии с правилами организации деятельности, вся работа происходит через автоматизированную-информационную систему МФЦ, где имеется вся информация о каждой предоставляемой услуге, данные, необходимые для упрощения функционирования сервиса. В результате данная система обеспечивает:
- соблюдение сроков оказания услуги;
- безопасность хранения, обработки информации;
- быстрое взаимодействие с разными государственными организациями, отвечающими за оформление документов;
- получение информации из внешних реестров.
Многофункциональный центр — Новосибирск
Данные организации
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Новосибирск |
| Район | Ленинский |
 |
|
| Почта | mfc@mfc-nso.ru |
| Какой адрес | Новосибирская область, Новосибирск, Горский микрорайон, 8а |
| Часы работы | понедельник, среда-пятница: с 08:00 до 18:00 вторник: с 08:00 до 20:00 суббота: с 09:00 до 14:00 |
| Сайт | https://www.mfc-nso.ru |
| В каком регионе России находится | Новосибирская область |
| Телефонный номер учреждения | 052 +7 (383) 217-70-52 показать телефон |
